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最終更新日: 2020年6月 (v3.2対応)

導入関係

• 日本語以外の言語に対応していますか?
• どのような形態で利用できますか?どのような費用になりますか?
• Web API とは何ですか?追加費用はかかりますか?
• MS Projectのデータを取り込むことはできますか?
• 旧製品(SynViz/PJ, SD)からの移行は可能ですか?
• SaaSで利用している場合、オンプレミスへの移行はできますか?
• オンプレミス版で稼働中のサーバから別サーバへ移行することはできますか?
• 実際に試用してみたいのですが、可能でしょうか?
• オンプレミス版でプロキシサーバ経由の利用は可能ですか?
• オンプレミス版で利用する際、データのバックアップ運用はどのような方式になりますか?
• シングル・サイン・オンには対応していますか?

導入関係

日本語以外の言語に対応していますか?

画面のメッセージやメニュー、オンラインヘルプが日本語・英語に対応しています。
ユーザが入力する項目(例えばタスクの名称やコメント等)は日本語・英語以外の文字も利用可能です(Unicode対応です)。

英語版オンラインヘルプについては英語に切り替えると、オンラインヘルプが参照できません。をご確認ください。

どのような形態で利用できますか?どのような費用になりますか?

3つの利用形態の中から選べます。

1. SaaS 月極契約
   インターネット上のサーバにアクセスして利用いただきます。 登録ユーザ数×ディスク容量に応じた月極サービス費用の他には、初期費用や追加の機器購入、管理費用が不要です。とにかく早く使い始めたいお客様におすすめです。
   利用開始後にユーザ数に応じてライセンスおよびディスク容量の追加が可能です。
2. オンプレミス版 (内蔵DB)
   お客様のサーバ環境にインストール可能なタイプです。同時ログインユーザ数に応じた価格体系になっています。最初はスモールスタートでライセンス費用を抑え、利用拡大に応じて後からライセンスを追加することも可能です。
3. オンプレミス版 (Oracle/SQL Server外付け版)
   2.と同じですが、データベースにOracleもしくはSQL Serverを使用する点が異なります。OracleもしくはSQL Serverの環境、ライセンスはお客様でご用意いただくことになります。この場合、前提バージョンにご注意ください。

Web API とは何ですか?追加費用はかかりますか?

Web APIとは、SynViz S2のサーバとデータアクセスを行うためのインターフェース仕様です。Excelマクロや任意の言語によるプログラムから、Web APIを通じてSynViz S2が保持するプロジェクトの様々なデータを参照・更新することが可能になります。

独自にWeb APIを利用したツール開発を行いたいお客様向けに、「Web APIサポートセット」という有償オプションをご用意しております。下記をご提供します。詳細はお問い合わせください。

• 開発・テスト用SaaSサーバ環境
• Web API仕様(リファレンスドキュメント)
• Web APIの利用方法に関する技術サポート
• 開発者向けチュートリアル等のドキュメントおよびサンプルプログラム

MS Projectのデータを取り込むことはできますか?

標準機能としては、MS Projectのデータを取り込むことはできません。

旧製品(SynViz/PJ, SD)からの移行は可能ですか?

プロジェクト単位の移行が可能です。ただし製品本体の機能差に伴う、一部データの欠落や読み替えが発生します。

SaaSで利用している場合、オンプレミスへの移行はできますか?

製品機能によりプロジェクト単位の移行が可能です。ただし、ユーザ情報、カレンダーやカスタム属性の定義などマスタ情報を事前に合わせておく必要があります。マスタ情報が合致しない場合、データの欠落が発生する場合があります。
一括移行については、個別にご相談ください。

オンプレミス版で稼働中のサーバから別サーバへ移行することはできますか?

可能です。
内蔵DBの場合は、移行元でデータベースのバックアップを取得し、移行先でリストアを実施してください。
OracleもしくはSQL Serverの場合は、 各ベンダーごとの手順に従い、データベースの移行を行ってください。
詳細な移行手順については、個別にご相談ください。

実際に試用してみたいのですが、可能でしょうか?

評価を目的とした試行利用が可能です。
下記URLよりご連絡ください。

• SynViz S2お問い合わせのページへ

お客様の業務や評価の内容に合わせて、最適なご提案をさせていただきます。

オンプレミス版でプロキシサーバ経由の利用は可能ですか?

基本的にプロキシ経由でも利用可能です。
ただし、ご利用のプロキシがCache-Controlヘッダを解釈してキャッシュを正しく扱える必要があります。

オンプレミス版で利用する際、データのバックアップ運用はどのような方式になりますか?

＜内蔵DB版の場合＞
バックアップおよびリカバリツールが付属します。これによりDB全体のバックアップが取得可能です。インストール時にOSのタスクスケジューラに登録されます。

＜Oracle/SQL Server版の場合＞
OracleもしくはSQL Serverに付属のバックアップツールをご利用ください。

いずれの構成でも、バックアップはWebアプリケーションを停止し、利用者がいない状態で実行する必要があります。

シングル・サイン・オンには対応していますか?

オンプレミス版では、標準でWindows統合認証をサポートしています。また、アドオンによるお客様独自の認証システムにも対応可能です。
SaaS版では、日立グループ向けイントラネットでのご利用の場合のみ日立認証基盤によるシングル・サイン・オンをサポートしています。

いずれも有償での対応となります。詳細はお問い合わせください。

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