BIツール導入後の「使われない」「効果が見えない」といった課題に対し、理解・定着・継続の各フェーズに応じた支援を提供。
KPIをもとに活用状況を可視化し、継続的なデータ活用と業務効率化を支援します。
BIツールを導入しても、「使い方が分からない」「利用が広がらない」「属人化してしまう」といった課題により、投資対効果が発揮されないケースが多く見られます。
BIツール導入はゴールではなくスタートです。運用設計や教育が不足すると、利用が広がらず、結果的に活用されないまま形骸化するケースが多く見られます。
導入後の各フェーズに応じて最適な支援を提供します。
各フェーズにおけるKPIを設定し、到達度合いを可視化しながらユーザー様の利活用を推進します。
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理解 |
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定着 |
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継続 |
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KPI |
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サービス |
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BIツールを日常業務に定着させ、意思決定のスピードと精度を向上させます。
運用の標準化・自走化とROIの可視化により、継続的な改善サイクルを実現します。
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Before |
After |
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使われない |
日常業務で活用される |
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属人化 |
標準化・自走化 |
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効果不明 |
ROI可視化 |
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個別対応 |
継続的改善 |
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日常業務で"活用"される状態を作る |
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BIツールを日々の業務や会議に組み込み、判断するための土台として定着させます。 |
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BIツールの運用を標準化・自走化 |
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利用ルールや指標の定義を標準化し、特定の担当者に依存しない運用体制を構築します。 |
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ROIを可視化し、導入効果を明示 |
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活用目的やKPIの設定を支援し、BI導入の効果を数値として説明できる状態を実現します。 |
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分析・施策・検証のサイクルを回し、データドリブンの文化を醸成 |
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ダッシュボード・レポートの定期的な振り返りや改善サイクルの設計を支援し、継続的なデータ活用の定着を支援します。 |
目的・フェーズごとに頻出する課題に対応した定着化支援サービスを提供します。
段階ごとに適切な支援を実施することで、無理なく定着化を進めます。
※本ページに記載の内容は、過去事例をもとにした施策の一例・アイデアです。実際の実施内容は、個別のヒアリングを踏まえて決定いたします。
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♯ |
サービス内容 |
詳細 |
|---|---|---|
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１ |
役割別ハンズオン研修 |
管理者向け・現場ユーザー向けなど対象を分け、「何を・どう見るか」を実データで体験する研修です。 |
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２ |
操作ガイド・動画マニュアル整備 |
よく使う画面・操作をスクリーンショットや短尺動画のマニュアルにまとめます。これにより、研修に参加できなかった人や、後から配属された人でも自力でキャッチアップできる環境を整えます。 |
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３ |
ヘルプサービス |
「数字がおかしい」「この数字を見たいがやり方が分からない」といった問い合わせを一元的に受ける窓口を設けます。問い合わせ先が明確になるほか、疑問・問題を早く解決できます。 |
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４ |
定期相談会 |
ツールの利用方法などについて相談する場を定期開催します。 |
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♯ |
サービス内容 |
詳細 |
|---|---|---|
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１ |
業務フローコンサルティング |
朝会・棚卸・月次定例など既存の業務フローの中に「BIで数値を確認する」ステップを設計し、BIの定着を支援します。これにより、BIが「便利なツール」から「業務の一部」に変わります。 |
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２ |
アラート・プッシュ通知 |
KPIの閾値超過やデータ更新通知をメール・チャットに配信します。 |
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３ |
フォローアップ研修 |
初期研修とは別に、必要に応じて実業務のシナリオに沿った再研修・個別フォローを実施します。 |
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４ |
活用効果レポート |
「会議準備時間が○時間短縮」「レポート作成工数が○%削減」など、BI導入前後の効果を定量化して報告します。これにより導入効果が可視化されるため、ツール活用のモチベーション維持につながります。 |
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♯ |
サービス内容 |
詳細 |
|---|---|---|
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１ |
運用ドキュメント整備 |
ダッシュボードの設計意図・データソース・更新手順・トラブルシュートを文書化します。 |
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２ |
社内キーユーザー育成 |
各部門に1〜2名、問い合わせ対応・簡易な改修ができるキーユーザーを育成します。 |
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３ |
定期ヒアリング＆改善 |
定期的にユーザーアンケート・ヒアリング等による活用状況調査を実施し、不満・要望を吸い上げてダッシュボードや運用を継続的に改善します。 |
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４ |
マニュアル・FAQ |
画面変更や機能追加に合わせてガイド類を最新化します。 |
はい、可能です。
ツール導入ではなく、導入後の活用課題に対してサポート致します。「ツールは導入したが活用が進まない」という課題を想定したサービスであり、現状の利用状況を整理した上で、定着に向けた施策をご提案します。
「導入した後の課題」に直面している企業、例えば以下のような課題をお持ちの企業に適しています。
課題や状況をお伺いし、それを解決するためのサービスとして例えば以下を提供致します。
ツール導入ではなく「定着・活用」に関する課題に対応する点が大きな違いです。
理解・定着・継続の3つの観点から支援し、業務として定着する状態まで伴走致します。
はい、可能です。
本サービスは標準メニューをベースとしつつ、業務内容・組織体制・活用状況に応じて最適な支援内容を設計します。
初期段階ではヒアリングを行い、優先度の高い課題から対応します。
一般的には以下のような段階で進めますが、導入状況や組織規模により調整可能です。
はい、可能です。
小規模なチームから開始し、効果を確認しながら段階的に展開するケースもございます。
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