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自動要約システム「CoreExplorer/TS」
コールセンターでの通話や各種会議での発話など録音された音声データを音声認識システムがテキスト化します。要約処理は、音声認識システムから出力された音声テキストデータを元に要約内容を抽出します。 抽出した要約結果をオペレータが確認することで応対履歴登録に活用できます。
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