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サービスメニュー

システム企画・分析フェーズ

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サービス名称 概要
生産計画システム改善・分析サービス 現状の生産計画業務システム化の指針を提供するコンサルティングサービス
トライアルサービス SynPLA運用評価のための実機を使用したお客様データでのトライアルサービス

スケジューラ導入フェーズ

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サービス名称 概要
要件定義サービス 業務ヒアリングを実施し、生産計画業務のシステム化に対する要件定義を行うサービス
基本設計サービス SynPLA標準機能説明、新業務フロー作成支援、機能要件整理、データモデル作成を行うサービス
Fit&Gapサービス お客様機能要件に対し、SynPLA標準機能での実現可否検討を行い、Gapが発生した場合は実現方式の検討・報告を行うサービス
機能拡張設計サービス お客様個別要件に対し、SynPLA標準機能の機能拡張設計を行うサービス
アドオン・カスタマイズサービス 機能拡張設計書をもとに、SynPLAへカスタマイズ・モディファイを行うサービス
環境構築サービス サーバ、クライアントのインストール作業、各種パラメータ初期値設定を行うサービス
システム管理者教育サービス SynPLAサーバ管理、ユーザ管理に関する教育を行うサービス
操作教育サービス ユーザマニュアルによるSynPLAの機能操作教育を行うサービス
技術サポートサービス システム運用や管理方法に対してオフサイト(電話やメール)でサポートを行うサービス
運用テスト支援サービス 業務運用シナリオに沿った運用テストに対して現地で支援を行うサービス

スケジューラ運用フェーズ

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サービス名称 概要
製品保守サービス ユーザサポートサイト、メールによる製品操作や機能に関する問合せサービス
アドオン・モディファイ保守サービス ユーザサポート、メールによるアドオン・モディファイ機能に関する問合せサービス
リモート保守サービス リモート接続による保守サポートサービス

動作環境 / システム要件

サーバ・クライアント
オペレーティングシステム 下記のいずれか
・Windows Server® 2008 R2 / 2012 R2 / 2016
・Windows® 7 SP1 / 8.1 / 10 (32bit / 64bit)
データベースサーバ 下記のいずれか
・Oracle® 11g / 12c
・Microsoft SQL Server 2008 R2 / 2012 / 2014 / 2016
・Microsoft Office Access 2010 / 2013 / 2016 (mdb形式)
WebViewerサーバ
オペレーティングシステム Windows Server® 2008 R2 / 2012 R2 / 2016
Webサーバ Microsoft IIS 7.5 / 8.5
インターネットブラウザ Microsoft Internet Explorer 8 / 11

お問い合わせ・資料請求

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