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Hitachi

SNSソーシャルリスニングサービス

SNS上の大量の情報からトレンドとニーズを分析する
~市場の生の声を聞き、マーケティングに活用する~

新着情報

2022年12月27日
2022年11月14日
2022年04月15日

SNSソーシャルリスニングサービスとは

SNSをはじめとしたソーシャルなデータから任意のキーワードで情報を取得、分析することができます。膨大なソーシャルの情報から、必要な情報を収集し、効率的なデータの利活用を促進します。

多言語で取得可能な為、グローバルな情報を瞬時に取得・分析することができます。企業イメージ・商品やサービスの評価・トレンド・関連キーワード・ネガポジ・インフルエンサー等幅広い情報の分析をすることができます。

サービスの特長

検索エンジン開発の実績を持つサービスだからこそ実現できた圧倒的なセールスポイントを4つご紹介します。国内・国外問わず、情報収集から分析までを、効率よく・快適に実施します。

現地の「生の声」を直感的なインターフェイスで

世界の主なSNSだけではなく、ローカルメディアを網羅、グローバルな市場のトレンドやニーズをリアルタイムに取得できます。膨大な情報の収集と直感的かつ容易に使用できる分析画面を備えたサービスを提供いたします。

※翻訳には別途費用が必要です

多言語対応、キーワード無制限

世界中の主要なSNSデータやローカルメディアに対応、各国の言語でキーワードを登録、データ収集が可能です。日本国内はもとより、海外のリアルタイムな投稿内容を収集、分析することができます。

Instagram対応、世界の言語でSNSを網羅

主要SNSメディアの Twitter・Instagram・Facebook・YouTubeを追加費用なく利用できます。また、各国でメジャーなBlog、ニュースサイト、Commerce等の情報も収集しています。

プロのスタッフによるマーケティングレポート作成

分析結果レポートの作成、収集データから分析、結果レポートを作成いたします。プロの視点からの結果レポートにより、お客様の業務に活用いただけます。日本国内はもとより、海外のマーケット分析レポート作成も可能です。

※レポート作成はオプションメニューとなります

ソーシャルリスニングで解決できる課題

市場動向・ニーズ
ブランドイメージ調査

マーケットリサーチ・インサイト
利用者のニーズ、SNS投稿から得られる生の声、評価からどのような動向があるのかが分かる

流行・トレンド
ヒット予兆分析

販売促進・潜在顧客の創出
どんなジャンルや製品が流行っているか、トレンドとなるキーワードは何か。口コミの増加傾向が分かる

キャンペーン
PR効果測定

キャンペーントラッキング&分析
キャンペーン、ハッシュタグ等の投稿からキャンペーンの効果を測定することができる

リリース効果
商品反響効果・予測

ブランディング
リリース後の反響を投稿内容から日時で効果を測定する等確認することができる

インフルエンサーの特定
インフルエンサー評価

メディア解析・費用対効果測定
どのインフルエンサーが影響力があるのか、インフルエンサーを活用したマーケティング結果がどうだったかが分かる

リスクモニタリング
風評被害予防

危機回避・リスクマネージメント
会社名、商品名等関連するキーワードで取得した情報からネガティブな情報を分析することでリスク管理をすることができる

Zanroo社の情報

Zanroo社のSNSソーシャルリスニングサービスは、検索エンジンの技術をベースに優れた言語解析、マルチ言語対応を可能としたソーシャルリスニングサービスです。日本をはじめアジアでNo1のシェアを誇ります。
・ISOを取得している安心安全なサービス提供を実現
・アジアでのシェアが高く、多くの実績を積んでいるサービス
・マルチ言語に対応した言語解析力の高いサービス
・豊富な情報ソース・メディアから取得可能
株式会社日立ソリューションズ東日本は、タイに本社を構えるZanroo社と販売代理店契約を締結しております。
本ソリューションを、安心してご利用いただけるサポートは日立ソリューションズ東日本にお任せください。

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