先進のＩＴ技術で行政全体の最適化を支援します。

全国２００団体以上の自治体さまで利用されているパッケージの強み

1. 業務改革（ＢＰＲ※）を支援
2. スムーズな法改正対応
3. 自治体業務をサポートする豊富な製品群

※BPR：Business Process Re-engineering（ビジネスプロセス・リエンジニアリング）

５０年以上にわたり自治体業務に携わっている日立グループの強み

1. 長年にわたり培ってきた自治体業務システムの構築経験と運用ノウハウの蓄積
2. 全国各地に広がるサービス拠点と自治体業務に精通したＳＥの安心サポート
3. 自治体クラウドなどの先進技術を活用したサービスを提供

「ADWORLD 住民情報(住基・税・福祉)」の概要

「ADWORLD 住民情報(住基・税・福祉)」で、窓口業務の効率化と業務改革（BPR）を実現します。

「見える化」を実現した業務ポータル画面

ひとりひとりの業務に適した操作が行えるよう、業務メニューをパーソナライズできます。

「役立つ」機能で業務を最適化

日々の業務の流れや業務内容を見直し、職員さまの作業の最適化を図ります。また、これまでの導入自治体さまの声を反映しているため、業務要件に対しても、パッケージ機能として高い適合率を誇っています。

業務	実施例
業務ポータル	掲示板への情報提供による一斉通知
総合窓口（総合異動）	データ共有による窓口の集中化 （例：転出時に滞納者の確認が行えるなど）

業務	実施例
EUC機能	統計処理や各種調査の柔軟な対応が可能
個人住民税	紙資料のデータ化 画面上でのエラーチェック修正 （例：合算処理のエラーチェックなど）

「分かりやすい」画面設計で作業効率UP！

視覚的に正誤を判断できる画面デザインにより、間違いを防止します。また、画面を見続けても目が疲れにくい配色で、長時間作業をする職員さまの負担を軽減します。

ワンストップサービスの実現や住民サービスの向上を図る総合窓口機能は、いろいろなバリエーションをご用意し、各自治体さまの窓口業務の運用に合わせて、利用できます。

■総合照会

複数の業務を横断して各業務の情報を一画面で照会可能な総合照会

■総合発行

複数の業務を横断して各業務の証明書をまとめて発行する総合発行

■総合異動

転入・転出などの住民記録の異動発生時に必要となる各業務の資格異動を連動して行う総合異動

■総合案内

窓口での手続き案内票の交付が可能な総合案内

■自動交付

自動交付機やコンビニ交付など、休日・閉庁後の発行、申請手続きの簡略化を可能にする自動交付

「ADWORLD 住民情報(住基・税・福祉)」は、法改正にもスムーズに対応し、将来性・拡張性のある総合行政情報システムです。

製品ラインナップ

• 「ADWORLD 住民情報(住基・税・福祉)」は、株式会社日立システムズの製品です。

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