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「マウスクリックで大量のテキスト情報を手早く分析!」
初めてのテキストマイニングCoreExplorerハンズオンセミナー

 コールセンタに寄せられたクレームや製品の故障情報など、顧客満足度向上・経営戦略立案にダイレクトに影響を与える「テキストデータ分析」の必要性は徐々に高まっています。
企業では今、さまざまな手段でテキストデータを収集・蓄積する仕組みが整い、多種多様なテキストデータが存在しています。しかしこれらテキストデータを、実際どのように分析・活用すればよいのか、お困りの企業様も多いのではないでしょうか。

 そこで、弊社では以下の通り、「CoreExplorerハンズオンセミナー」と題しまして、実際に受講者の方に一人一台のPCでテキストマイニングツールを操作していただきながら、テキスト分析を体験していただくセミナーを開催致します。テキストマイニングという分析手法に初めて触れるお客様でも、効果を十分に感じていただけますよう、実際にツールを操作する時間を十分に設けた構成となっております。

 この機会に是非、テキストデータを活用した集計・分析の効果をご体感いただければ幸いです。

製品紹介

CoreExplorerは、GUI操作で自在に電子テキストの検索やマイニングができる操作性の高い分析・検索システムです。アンケートの自然文の分析を始め、コールセンタに蓄積された情報からの潜在ニーズの発見や、品質保証部でのクレーム情報や故障情報の検索・分析などへの適用が可能です。

開催概要

日時
  • 2017年05月23日(火) *受付終了*
  • 2017年06月27日(火) *受付終了*
  • 2017年07月25日(火) *受付終了*
  • 2017年08月29日(火) *受付終了*
  • 2017年09月26日(火) *受付終了*
  • 2017年10月17日(火) 15:00 ~ 17:00
  • 2017年11月14日(火) 15:00 ~ 17:00
  • 2017年12月12日(火) 15:00 ~ 17:00
  • 2018年01月23日(火) 15:00 ~ 17:00
  • 2018年02月20日(火) 15:00 ~ 17:00
  • 2018年03月27日(火) 15:00 ~ 17:00
会場 (株)日立ソリューションズ東日本東京事業所 川崎オフィス
(JR川崎駅東口 川崎駅前タワー・リバーク)

主催 (株)日立ソリューションズ東日本
定員 6名(先着順)
※自社への導入を検討中の企業様を優先させていただきます。
個人の方、同業の企業様のお申込みにつきましてはご遠慮いただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。
受講料 無料

プログラム

1.テキストマイニングとは?

  • 1.1 テキストマイニングの定義と対象データ
  • 1.2 定量データ、定性データの違い
  • 1.3 定量分析・定性分析の組合せによる効果
  • 1.4 テキストマイニングの活用法

2.テキストマイニングの活用法と活用事例

  • 2.1 テキストマイニングの分析プロセス
  • 2.2 適用事例(1) 【保険会社に寄せられた問合せ分析事例】
  • 2.3 適用事例(2) 【製造業での特許を用いた競合他社分析事例】

3.実践!CoreExplorerを用いたテキストマイニング

  • 3.1 テキストマイニングの基本ステップ
  • 3.2 実践を用いたテキストマイニング実習の進め方

4.テキストマイニング実践における留意事項と導入のご案内

  • 4.1 テキストマイニングの特性
  • 4.2 本セミナーのまとめ

5.ご持参されたデータでの分析作業(事前にご希望された方対象)

持ち込みデータによるテキストマイニング体験について

通常のセミナー終了後に、お客様の持ち込みデータによるお試し分析の時間も用意しております。
まずは、試してみたいデータを使ってテキストマイニングの感触を確かめることができます。
お試し分析は、セミナー終了後、1時間程度の作業を予定しております。 (ご希望の場合は要事前申込み)

※持ち込みデータについての注意事項

  • データには、個人を特定できるような情報(氏名・住所・電話番号)や機密性が高い情報(証券番号・カード番号など)を削除した上でご持参ください。
  • 1行目は項目名、2行目からデータが始まるような形で準備してください。

    データサンプル
    データサンプル

  • データは500件程度のCSV形式もしくは、Excel形式でお持ちください。
  • データは可能であればUSBメモリでお持ちください。(CD-Rでも構いません)
  • レポート作成後、お持込みいただいたデータは完全削除いたします。

お申し込み

Webからお申込みいただけます。
お申込み後、セミナー事務局から連絡がない場合には、お手数ですが、下記セミナー事務局までお問合せ下さい。
また、定員に達した場合、ご希望にそえない場合がございますので、あらかじめご了承下さい。

Webでのお申込み

下記Webフォームへのボタンをクリックし、個人情報確認画面へお進み下さい。個人情報に同意いただくと、入力フォームへ進みます。

お問合せ先

株式会社 日立ソリューションズ東日本 セミナー事務局 担当:中野、福澤

お問い合わせへの回答は、電子メールで対応させていただいきます。
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